中英人寿保险有限公司基本信息
一、监管评价信息
综合偿付能力充足率:
| 2020年一季度 | 2020年二季度 | 2020年三季度 | 2020年四季度 |
|---|---|---|---|
| 198.90% | 204.45% | 212.67% | 212.69% |
风险综合评级:
| 2020年一季度 | 2020年二季度 | 2020年三季度 | 2020年四季度 |
|---|---|---|---|
| A | A | A | A |
消费者权益保护监管评价：暂无
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二、互联网保险产品及保单的查询和验真途径
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三、保险产品承保公司设有省级分支机构和落地服务机构的省（自治区、直辖市、计划单列市）清单
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| 省市（自治区、直辖市、计划单列市） | 落地服务机构 |
|---|---|
| 广东省 | 分公司 |
| 北京市 | 分公司 |
| 四川省 | 分公司 |
| 福建省 | 分公司 |
| 山东省 | 分公司 |
| 湖南省 | 分公司 |
| 河北省 | 分公司 |
| 江苏省 | 分公司 |
| 辽宁省 | 分公司 |
| 湖北省 | 分公司 |
| 河南省 | 分公司 |
| 黑龙江省 | 分公司 |
| 上海市 | 分公司 |
| 安徽省 | 分公司 |
| 江西省 | 分公司 |
| 厦门市 | 分公司 |
| 青岛市 | 中心支公司 |
| 深圳市 | 营销服务部 |
四、理赔、保全等客户服务及投诉渠道，相关联系方式
理赔服务指引:
保全变更指引:
客户服务指引:
投诉服务指引:
保险消费者可通过邮寄、电话、官网和微信公众号留言、电子邮件、面谈等方式提出投诉 投诉流程：消费者向中英人寿提出投诉→中英人寿受理→中英人寿调查核实情况→中英人寿向消费者回复处理决定→结案
客户服务热线：95545
微信公众号：中英人寿
邮寄地址：广东省广州市越秀区侨光西路13号星寰国际商业中心T1栋12层中英人寿保险有限公司消费者权益保护部，邮编：510115
